Zgłoszenia i reklamacje • GPY.pl

Adres e-mail do zgłoszeń i reklamacji:

1. Zgłaszanie treści nielegalnych

Jeżeli uważasz, że ogłoszenie, zdjęcie lub inna treść opublikowana w portalu jest nielegalna, możesz zgłosić ją, wysyłając wiadomość na wskazany adres e-mail.

W zgłoszeniu podaj:

Link do treści - adres URL ogłoszenia lub inny sposób pozwalający jednoznacznie zidentyfikować zgłaszaną treść.
Uzasadnienie zgłoszenia - wyjaśnij, dlaczego uważasz, że treść jest nielegalna, i wskaż, o ile to możliwe, przepisy prawa, których może dotyczyć naruszenie.
Dane kontaktowe - podaj swoje imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail, na który możemy odpowiedzieć.
Oświadczenie o dobrej wierze - potwierdź, że w dobrej wierze uważasz informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.

Po otrzymaniu zgłoszenia rozpatrzymy je zgodnie z obowiązującymi przepisami i poinformujemy Cię o podjętych działaniach, gdy będzie to wymagane.

2. Reklamacje dotyczące działania portalu

Jeżeli chcesz zgłosić problem techniczny, zakwestionować sposób działania serwisu lub złożyć reklamację dotyczącą korzystania z portalu, wyślij wiadomość na wskazany adres e-mail.

W wiadomości opisz:

czego dotyczy reklamacja,
na czym polega problem lub zastrzeżenie,
kiedy problem wystąpił,
jakie rozwiązanie byłoby dla Ciebie odpowiednie.

Jeżeli reklamacja dotyczy konkretnego ogłoszenia, podaj jego adres URL lub identyfikator.

Odpowiemy na reklamację w terminie wynikającym z właściwych przepisów lub obowiązujących warunków korzystania z portalu.

3. Ważne informacje

Zgłoszenie treści nielegalnej powinno dotyczyć podejrzenia naruszenia prawa. Jeżeli treść jest jedynie niezgodna z zasadami portalu, ale niekoniecznie nielegalna, możesz wskazać to w wiadomości jako naruszenie Regulaminu.

Prosimy nie przesyłać danych osobowych ani innych informacji, które nie są niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Kontakt: [email protected]